Køb computer og få pengene for styresystemet tilbagebetalt
En forbruger får nu pengene tilbage for det Windows Vista-styresystem, der fulgte med i købet af en computer. Det har Forbrugerklagenævnet netop fastslået i en ny principiel afgørelse.
En forbruger havde købt en computer i et supermarked, og til computeren medfulgte Microsofts Windows Vista styresystem. Forbrugeren ønskede dog ikke at benytte sig af netop dét styresystem og krævede derfor af få pengene for styresystemet refunderet – 1.489 kr. Dette var han ifølge licensbetingelserne berettiget til, hvis ikke han ønskede at benytte sig at styresystemet.
Hverken supermarkedet eller computerproducenten ønskede dog at refundere styresystemet og tilbød i stedet at lade hele handlen gå tilbage. Forbrugeren var imidlertid kun interesseret i at returnere styresystemet og ville derudover gerne beholde selve computeren. Han klagede derfor til Forbrugerklagenævnet.
Sagens tvist lå i fortolkningen af licensbetingelserne. Forbrugeren mente, at licensbetingelserne gav ret til refusion af pengene for styresystemet, mens supermarkedet og producenten mente, at refusionsretten betød ophævelse af hele købet.
Ifølge almindelig aftaleret vil en aftale af denne art dog altid skulle fortolkes til fordel for forbrugeren. Forbrugerklagenævnet gav således forbrugeren medhold, hvorfor supermarkedet og producenten sammen måtte tilbagebetale styresystemets købspris. Købsprisen blev dog af Forbrugerklagenævnet fastlagt til 840 kr. og ikke 1.489 kr., som forbrugeren ellers havde krævet.
Vedhæftede filer (0):
Relaterede artikler (0):
Eksterne links: (0):